Q1. 什麼時候算是訂單成立？

當您於 IWOMAN 官方管道（Shopee 蝦皮商城、賣貨便）完成訂購流程並成功付款，即代表訂單成立。
若因不可抗力或商品缺貨等原因導致無法出貨，我們將主動通知並協助處理。

Q2. 商品資訊是否完全正確？

我們致力於提供正確的商品資訊與圖片，但商品顏色、外觀可能因螢幕或拍攝光線略有差異。
若因系統或人工錯誤導致資訊有誤，IWOMANTAIWAN 保留修改或取消訂單的權利。

Q3. 運費與配送有什麼規範？

運費與配送方式依「購物與配送說明」頁面為準。
出貨後，配送時間可能受天候、節假日或不可抗力影響。

Q4. 退換貨有哪些限制？

商品若有瑕疵或運送損壞，請於收到商品7 日內聯繫客服申請退換貨。
商品需保持完整包裝與未使用狀態。
由於屬於個人衛生與護膚商品，一經拆封恕不接受退換。

Q5. 個人資料會如何使用？

訂購時提供之個人資料，僅限於訂單處理、物流配送與客服聯繫使用。
詳細規範請參考「隱私權政策」。

Q6. 條款會隨時更改嗎？

是的，IWOMANTAIWAN 保留隨時修改或更新本條款之權利。
更新後條款將公告於本網站，並立即生效。